Întrebări Frecvente
Întrebări Frecvente
Ce este mai exact Voxira și cum ajută clinica mea?
Voxira este o soluție de recepție digitală bazată pe Inteligență Artificială. Aceasta preia apelurile pacienților tăi 24/7, oferă informații despre servicii și face programări direct în calendarul tău, asigurându-se că nu mai pierzi niciun pacient din cauza liniei ocupate.
Vocea asistentei AI sună natural sau ca un robot vechi?
Ana (asistenta noastră standard) folosește cele mai avansate modele de sinteză vocală disponibile în 2026. Vorbește o română impecabilă, are inflexiuni umane și poate purta o conversație fluidă, fără pauzele lungi specifice roboților de telefonie clasici.
Se poate integra cu sistemul de programări pe care îl folosim deja?
Da. Voxira se integrează nativ cu Google Calendar și Outlook. Pentru softurile medicale specifice (cum ar fi iStoma), putem configura sistemul să trimită alertele de programare instant prin e-mail sau SMS către recepția dumneavoastră.
Ce se întâmplă dacă un pacient are o urgență sau o întrebare prea complexă?
Ana este instruită să recunoască urgențele. În astfel de cazuri, ea poate transfera apelul instantaneu către un număr de urgență al clinicii sau poate trimite o alertă prioritară prin SMS către personalul medical.
Este Voxira conformă cu normele GDPR?
Absolut. Securitatea datelor este prioritatea noastră. Toate conversațiile sunt criptate, iar datele pacienților sunt procesate în conformitate cu reglementările GDPR europene, folosind servere securizate.
Cât durează procesul de configurare?
Putem avea un asistent funcțional pentru clinica dumneavoastră în mai puțin de 48 de ore. Procesul include personalizarea vocii, a instrucțiunilor medicale și conectarea la calendarul dumneavoastră.
Poate asistentul AI să răspundă la întrebări despre prețuri și proceduri?
Da. În faza de configurare, încărcăm „baza de cunoștințe” a clinicii (lista de prețuri, descrierea procedurilor, pregătirea necesară pentru analize), iar AI-ul va răspunde precis la întrebările pacienților.
Ce se întâmplă dacă mai mulți pacienți sună în același timp?
Aceasta este super-puterea Voxira. Spre deosebire de o recepționeră umană, AI-ul poate gestiona sute de apeluri simultan. Niciun pacient nu va mai auzi vreodată tonul de „ocupat”.
Pot folosi propriul număr de telefon al clinicii?
Da. Putem seta o redirecționare a apelurilor (Call Forwarding) de pe numărul actual al clinicii către Voxira, fie permanent, fie doar când linia este ocupată sau în afara programului.
Este Voxira mai ieftină decât o recepționeră umană?
Voxira costă cu aproximativ 80% mai puțin decât salariul și taxele unei recepționere full-time. Mai mult, AI-ul nu are nevoie de concediu, nu se îmbolnăvește și lucrează 24/7, inclusiv în zilele libere legale.
Ce este mai exact Voxira și cum ajută clinica mea?
Voxira este o soluție de recepție digitală bazată pe Inteligență Artificială. Aceasta preia apelurile pacienților tăi 24/7, oferă informații despre servicii și face programări direct în calendarul tău, asigurându-se că nu mai pierzi niciun pacient din cauza liniei ocupate.
Vocea asistentei AI sună natural sau ca un robot vechi?
Ana (asistenta noastră standard) folosește cele mai avansate modele de sinteză vocală disponibile în 2026. Vorbește o română impecabilă, are inflexiuni umane și poate purta o conversație fluidă, fără pauzele lungi specifice roboților de telefonie clasici.
Se poate integra cu sistemul de programări pe care îl folosim deja?
Da. Voxira se integrează nativ cu Google Calendar și Outlook. Pentru softurile medicale specifice (cum ar fi iStoma), putem configura sistemul să trimită alertele de programare instant prin e-mail sau SMS către recepția dumneavoastră.
Ce se întâmplă dacă un pacient are o urgență sau o întrebare prea complexă?
Ana este instruită să recunoască urgențele. În astfel de cazuri, ea poate transfera apelul instantaneu către un număr de urgență al clinicii sau poate trimite o alertă prioritară prin SMS către personalul medical.
Este Voxira conformă cu normele GDPR?
Absolut. Securitatea datelor este prioritatea noastră. Toate conversațiile sunt criptate, iar datele pacienților sunt procesate în conformitate cu reglementările GDPR europene, folosind servere securizate.
Cât durează procesul de configurare?
Putem avea un asistent funcțional pentru clinica dumneavoastră în mai puțin de 48 de ore. Procesul include personalizarea vocii, a instrucțiunilor medicale și conectarea la calendarul dumneavoastră.
Poate asistentul AI să răspundă la întrebări despre prețuri și proceduri?
Da. În faza de configurare, încărcăm „baza de cunoștințe” a clinicii (lista de prețuri, descrierea procedurilor, pregătirea necesară pentru analize), iar AI-ul va răspunde precis la întrebările pacienților.
Ce se întâmplă dacă mai mulți pacienți sună în același timp?
Aceasta este super-puterea Voxira. Spre deosebire de o recepționeră umană, AI-ul poate gestiona sute de apeluri simultan. Niciun pacient nu va mai auzi vreodată tonul de „ocupat”.
Pot folosi propriul număr de telefon al clinicii?
Da. Putem seta o redirecționare a apelurilor (Call Forwarding) de pe numărul actual al clinicii către Voxira, fie permanent, fie doar când linia este ocupată sau în afara programului.
Este Voxira mai ieftină decât o recepționeră umană?
Voxira costă cu aproximativ 80% mai puțin decât salariul și taxele unei recepționere full-time. Mai mult, AI-ul nu are nevoie de concediu, nu se îmbolnăvește și lucrează 24/7, inclusiv în zilele libere legale.
Mai ai întrebări?
Scrie-ne la contact@getvoxira.com și îți vom răspunde cu drag la orice nelămurire legată de Voxira.
Pentru detalii suplimentare sau suport tehnic, apasă pe butonul de mai jos pentru a ajunge la pagina de Contact.
Contactează Voxira
Contactează Voxira
Suntem aici să te ajutăm cu orice întrebare.
Suntem aici să te ajutăm cu orice întrebare.
Contact